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 auスマートサポートPRESENTS

2015年4月~9月の半年間に、au動画ガイドで新たに公開した動画60本の中から、特に多く再生された動画をピックアップしました!


 総合ランキング |   ハートフル賞 |   おもしろ賞

総合ランキング

1日あたりの平均再生回数をランキングにまとめました!

総合1位 「au災害対策アプリでできること」
総合1位は日平均で200回位以上再生された、「au災害対策アプリでできること」動画でした。
公開日の9/1が防災の日ということもあり、災害対策への関心の高さがうかがえます。
災害用伝言板や緊急速報メールなど詳しい使い方はこちら
まだ確認していない方は緊急時への備えにぜひチェックしてください。


総合2位 「スマホの操作方法」
はじめてスマホを使う方にも、あまり基本的なことは今さら聞けないと思っている方にも、これができれば大丈夫!という基本操作を分かりやすく動画にまとめました。
はじめてのスマホで気になる料金やお手続き、おすすめ機種などはauのホームページに載っています♪
auホームページ はじめてのスマホガイド


総合3位 「【auシェアリンク】スマホとタブレットをペア設定する」
auシェアリンクはタブレットとスマホを二台持ちしている方が便利に使えるサービスです。
スマホに来たメールやLINEなどの通知をタブレットで確認したり、タブレットにスマホの画面を映して操作したり……。
タブレットもスマホも持っているという方はぜひご活用ください!
動画で操作イメージや操作方法を確認したい方はこちら
auホームページでサービスの詳細を確認したい方はこちら


ハートフル賞

「はじめまして!私たちau直営店の手話スタッフです♪」
実際にau SHINJUKUに常駐する手話スタッフが、手話でau SHINJUKUや手話サポートを紹介しています。
手話スタッフが常駐しているのは、au直営店のau SHINJUKU、au NAGOYA、au OSAKA。
他にも、遠隔での手話サポート対応可能な店舗もあります。
スタッフ常駐・遠隔で手話での対応が可能な店舗はこちら
手話サポートについて各店舗へのお問い合わせフォームはこちらau SHINJUKU au NAGOYA au OSAKA


おもしろ賞

「Lookout for auってどんなアプリ?」
あらかじめ設定しておくことで、スマホをなくしても位置を探せるアプリ「Lookout for au」の紹介動画です。
探し方は、ご自身でパソコンから探すか、auスマートパス会員(有料)またはauスマートサポート会員(有料)の方はお客様センターが代行して探すこともできます。
設定方法を詳しく知りたい方はこちら
auホームページでサービスの詳細を確認したい方はこちら




au動画ガイドで公開した動画が、操作方法でお困りの方のお役に立てるようこれからもがんばります♪


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現在2275人の方が役に立ったと言っています。

編集者:aiko