特集

 auスマートサポートPRESENTS

引っ越して環境が変わったら急に電話が途切れる、ホームページを見ようとしてもなかなかページが開かない、メールの送受信が頻繁に通信エラーになってしまう……。

そんな時、悩む前にぜひ一度、電波サポート24にご相談ください。
ご自宅まで訪問員がお伺いし、電波調査と最適な改善案をご提案します。

「自宅にきて何をするの?」
「なにか準備が必要なの?」
訪問員といえども、自宅に知らない人が来るとなると、少し不安ですよね。

今回は、電波サポート24にご相談いただくとき、どのような流れで申込・訪問・調査などを行うのかを動画でご紹介します。
ご自宅の電波状況にお悩みの方の、お役に立てれば幸いです。


 ご自宅でケータイが繋がりにくい時は?電波サポート24 |   電波サポート24アプリで電波状況を申告する 

point  ご自宅でケータイが繋がりにくい時は?電波サポート24

お客さまのご自宅にお伺いした訪問員が、訪問・電波調査をどのように行うのか動画でご確認いただけます。


point  電波サポート24アプリで電波状況を申告する

電波サポート24にご相談いただく際に便利な、スマートフォンのアプリで電波改善要望(調査申込)をする方法を動画にしました。
これから相談したいとお考えの方は、ぜひ参考にしてください。
アプリから以外にも、お電話・パソコン・auショップからもご相談いただけます。




電波サポート24についてもっと詳しく確認したい方はこちら
パソコンから電波改善要望を送るときは上記ホームページからが便利です。


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編集者:aiko